Terakhir diperbarui: 5 November 2025

Selamat datang di PrimeTopUp. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan seksama sebelum menggunakan situs ini.

1. Umum

1.1. PrimeTopUp adalah platform digital yang menyediakan layanan top up game secara online.
1.2. Dengan menggunakan situs PrimeTopUp, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari syarat dan ketentuan ini.

2. Pendaftaran dan Akun

2.1. Untuk menggunakan layanan tertentu, pengguna dapat diminta memberikan data yang akurat dan benar.
2.2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan data, akun, dan informasi transaksi yang digunakan.
2.3. Segala aktivitas yang terjadi akibat penggunaan layanan PrimeTopUp menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

3. Layanan dan Transaksi

3.1. PrimeTopUp berhak menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi mencurigakan, melanggar hukum, atau tidak sesuai dengan ketentuan.
3.2. Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, transaksi akan diproses secara otomatis atau manual sesuai dengan jenis layanan.
3.3. PrimeTopUp tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data seperti ID game, server, nickname, atau informasi lain yang diinput oleh pengguna.

4. Harga dan Pembayaran

4.1. Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4.2. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia seperti e-wallet, QRIS, transfer bank, atau metode lain yang disediakan.
4.3. Pembayaran dengan nominal yang tidak sesuai dapat menyebabkan transaksi tertunda atau gagal diproses.

5. Pengembalian Dana (Refund)

5.1. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila transaksi dinyatakan gagal dan item tidak masuk ke akun tujuan, serta bukan disebabkan oleh kesalahan pengguna.
5.2. Proses pengembalian dana akan dilakukan maksimal dalam waktu 3 (tiga) hari kerja setelah pengajuan dikonfirmasi oleh pihak PrimeTopUp.

6. Larangan

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan layanan PrimeTopUp untuk aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

• Menyalahgunakan sistem, termasuk namun tidak terbatas pada spam, peretasan, atau eksploitasi bug.

• Menyalahgunakan promo, voucher, atau program lainnya yang tersedia di PrimeTopUp.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, desain, dan elemen visual yang terdapat di PrimeTopUp merupakan milik PrimeTopUp dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Dilarang menyalin, menggunakan, atau mendistribusikan kembali tanpa izin tertulis.

8. Perubahan Ketentuan

PrimeTopUp berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

9. Kontak dan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami melalui:

📱 WhatsApp: 0881080626366
📱 Telegram: https://t.me/PrimeeTopUp
🌐 Website: https://matstore.ppob.cloud

10. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan PrimeTopUp, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.